Întregul Acord

European GM Star Technology garantează că produsele livrate sunt originale, sigilate ( în formă în care provin de la parteneri) și însoțite de factură fiscală, chitanță ( eliberată de administrator sau firma de curierat) și după caz certificat de garanție (pentru produsele care necesită garanție). Declarăm pe proprie răspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viață și sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului că produsele livrate nu pun în pericol viață, sănătatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului și sunt în conformitate cu: Directivele CE 67/549/CEE și 1999/45/CE ( în condițiile respectării manipulării, transportului și depozitării conform Fișelor Tehnice și a Fișelor de Securitate emise de furnizor și aflate în original la sediul societății și pe site-ul www.vapejoytech.ro în dreptul produselor în cauză.

Controlul Termenilor

Cumpărătorul este de acord în mod expres că Factura Vânzătorului și acești Termeni și Condiții de Vânzare reprezintă acordul complet al părților cu privire la vânzarea produsului (produselor) listat(e) pe Factură și nu există termeni sau condiții diferite sau suplimentare în comanda de cumpărare a Cumpărătorului sau în orice alte comunicări care sa modifice Termeni si Conditii de Vanzare angajate de Vanzator.

Acceptarea comenzi (lor)

Vânzătorul va confirma comanda plasată de cumparator și va fi obligat să furnizeze produsele comandate dupa confirmarea prealabilă, fie prin transmiterea electronica a facturii sau prin orice alte mijloace de comnunicare conforme cu legislația aplicabilă.

Preț

Cu excepția cazului în care se indică altfel în factura emisa de Vănzător, toate prețurile sunt cotate in RON.

Livrare

Comenzile plasate pe site-ul VapeJoytech.ro sunt expediate prin curierat rapid. Comenzile nu se pot livra sub nici o formă prin Poșta Română sau prin personal propriu.Livrarea se face contra costului de 15 RON pentru comenzile cu o valoare sub 99 RON și GRATUIT pentru comenzile a căror valoare totală (netă) depășește suma de 99 RON. În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive precum acelea că destinatarul nu răspunde la telefon, adresa completată în momentul efectuării comenzii nu este corectă sau numărul de telefon nu este corect, coletul o să fie automat returnat la sediul VapeJoytech.ro

Transportul si Asumarea Riscurilor de Perdere

Metoda și ruta de expediere sunt la discreția Vânzătorului, cu excepția cazului în care Cumpărătorul furnizează în timp util instrucțiuni explicite în alt mod. Raspunderea privind transportul si asumarea riscului de pierdere sau a starii produsului trece la Cumpărător atunci când acesta solicită un alt transportator decat cel agreat de Vănzator, chiar dacă Vânzătorul a făcut o ofertă neconformă. 

Anulare sau Modificare comanda

Orice comanda plasata si acceptata de catre Vanzator poate fi anulata sau modificată de catre Cumparator numai cu acordul Vanzatorului si in conditțile în care Cumpărătorul despagubeste Vanzatorul pentru eventualele pierderii cacă este cazul. Comenzile se pot anula accesând meniul Contul Meu - Comenzile Mele . Se pot anula doar comenzile cu status-ul "în așteptare".Vanzatorul poate anula integral sau in parte o comandă si poate intrerupe executarea acesteia fara  a raspundere fată de Cumparator in cazul in care Cumparatorul incalca in mod semnificativ prezentul contract, devine insolvabil sau face obiectul unei proceduri de lichidare, dizolvare sau altă procedura similara.

Garanție si exonerarea de răspundere

Garanția acordată de magazinul vapeJoytech.ro sau de alți parteneri ai acestuia este de 90 de zile pentru baterii și încărcătoare. Atomizoarele, lichidele, rzistentele sunt considerate consumabile și nu beneficiază de garanție.

Nu se acordă garanție :

Produselor care prezintă defecte fizice sau mecanice ( urme de lovituri , zgărieturi ), sigilii lipsă sau deteriorate sau produselor care prezintă urme de folosire necorespunzătoare.
Nu fac obiectul garanției consumabilele ( atomizoarele , cartușele de rezervă , e-lichidul ). Produsele care prezintă defecte datorate utilizării de materiale consumabile, altele decât cele originale sau altele decât cele comercializate de către magazinul vapejoytech.ro sau partenerii săi, de asemenea nu fac obiecutul garanției. 
Nu fac obiectul garanției produsele defectate din cauza utilizării necorespunzătoare sau a folosirii acestora în alte scopuri decît cele pentru care au fost proiectate sau din cauza intervențiilor asupra lor a unor persoane neautorizate.
De asemenea, clienților European GM star Tehnology nu li se permite să returneze produse în termen de valabilitate mai mic de 3 luni. Produsele returnate cu încălcarea prezentei dispoziții vor fi returnate persoanei juridice de la care au fost primite !
Toate precizările menționate mai sus sunt în conformitate și se completează cu prevederile O.G. 21/92 și H.G. 449/2003 și vor fi considerate ca acceptate de părți odată cu cumpărarea unui produs care face obiectul acestui certificat de garanție . Orice culpă a unei părți va conduce la anularea în întregime a obligațiilor corespunzătoare celeilalte părți , de aceea vă rugăm să solicitați personalului nostru toate informațiile și lămuririle care v-ar putea fi utile în derularea unei colaborări profitabile pentru ambele părți .

Politica de Retur

Conform OUG 34/2014 aveți dreptul de a va retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele și fără a suportă penalități în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile, începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, altă decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a va retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă. În acest scop, puteți folosi modelul de retur alăturat; folosirea lui nu este însa obligatorie.Pentru a respectă termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Conform OUG/2014 art.16/lit e) , SUNT EXCEPTATE de la retragere, în cadrul executării contractelor la distanță și a executării contractelor înafara spațiilor comerciale, furnizarea produselor sigilate care nu pot fi returnate dn motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator.
Pe fondul acestei dispoziții legale, vapejoytech.ro nu poate recepționa produsele care, deși au fost returnate în termenul legal, au fost desigilate și utilizate în așa măsură încât pot prejudicia viitorii eventuali clienți ce nu vor beneficia de produs în condiții optime de sănătate și igienă (în speță, atomizoarele ce au fost încărcate cu lichid și utilizate nu vor putea face obiectul returnării, etc.).

Plata

Toate produsele afișate pe site-ul vapejoytech.ro au prețurile afișate în RON și conțin TVA.
Plata în numerar se poate face pentru comenzile cu ridicare din showroom sau în cazul în care ați optat pentru livrarea produsului cu plata ramburs.

Cum comand

Pentru a putea comanda de pe site-ul vapejoytech.ro, trebuie să aveți un cont înregistrat și să aveți peste 18 ani.Dacă nu aveți deja un cont, click AICI.  De asemenea, pentru a putea efectua o comandă, este necesar să fiți de acord cu termenii și condițiile de utilizare ale site-ului vapejoytech.ro. În cazul în care nu sunteți de acord, nu poate fi onorată nicio nouă înregistrare a unui cont sau preluarea unei comenzi. După ce sunteți sigur că aveți un cont pe site-ul nostru, caută produsul dorit răsfoind categoriile site-ului sau utilizând motorul de căutare. După ce ai găsit produsul dorit, îl poți adaugă în coș (desigur, cu excepția produselor care nu sunt în stoc).

Taxe

Cumpărătorul este responsabil pentru orice taxă sau taxă guvernamentală impusă la vânzarea sau transferul oricărui produs. Orice astfel de taxă sau taxă guvernamentală va fi adăugată la suma totală a facturii. Toate prețurile sunt facilitățile FOB Seller. Costurile de transport aplicabile vor fi adăugate la factură.